Važno je da bliski rođaci i prijatelji obolelog od šećerne bolesti, oni u koje ima poverenje, prepoznaju simptome hipoglikemije. U slučaju blage i srednje hipoglikemije osoba sa dijabetesom može sama sebi da pomogne tako što će pojesti kocku šećera, popiti zaslađeno piće i pojesti dodatni obrok bogat ugljenim hidratima. U slučaju teške hipoglikemije, zbog gubitka svesti, oboleli od šećerne bolesti ne može da guta. Tada mu treba dati injekciju glukagona. Tek kada se osvesti i može normalno da guta, treba da pojede dodatni obrok bogat ugljenim hidratima. Pažljivo treba proanalizirati pojavu hipoglikemije i preuzeti odgovarajuće mere kako bi se sprečilo njeno ponavljanje.